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Como é que a qualidade de sono dos hóspedes impacta as avaliações de um hotel?

Numa indústria tão competitiva quanto a hoteleira, todos os detalhes contam. Um fator crucial é a qualidade de sono oferecida aos hóspedes, fundamental para garantir uma estadia satisfatória e boas avaliações.

Para quem viaja, a principal função de um hotel é proporcionar um refúgio tranquilo onde seja possível recarregar energias. Uma prova disso é a popularidade cada vez maior do turismo do sono, que reflete a importância que cada vez mais é dada aos momentos de tranquilidade e bem-estar. Nesta abordagem, a principal atração de experiência de hospedagem é a qualidade do descanso.

Assim, fatores como a iluminação e temperatura do quarto, isolamento acústico, o colchão, almofadas e têxteis de cama têm uma enorme influência na qualidade da estadia, pelo que é essencial investir em qualidade.

 

As 4 vantagens de investir na qualidade de sono dos seus hóspedes 

1. Satisfação geral

Se passar algum tempo a ler as avaliações de um hotel, irá notar que a qualidade do sono é frequentemente mencionada nas avaliações dos hóspedes. Um colchão confortável e uma boa noite de sono são fatores decisivos para a satisfação geral dos hóspedes e consequente retenção.

2. Fidelização de clientes e boca-a-boca

Hóspedes que dormem bem durante a estadia estão mais propensos a retornar ao hotel. A fidelização de clientes que façam, por exemplo, viagens de negócios frequentes é fundamental para o sucesso a longo prazo e é mais económica do que a conquista de novos hóspedes. Além disso, hóspedes satisfeitos recomendam o alojamento a amigos, familiares e colegas – e isto é uma poderosa ferramenta de marketing que não requer investimentos financeiros significativos.

3. Classificações em plataformas online

A informação que corre na internet acerca de um determinado alojamento é extremamente poderosa, já que os utilizadores procuram esse tipo de feedback antes de fazer a reserva. Plataformas como o TripAdvisor, Booking e o Google são influenciadoras importantes na decisão de outros potenciais hóspedes, já que um hotel com classificações altas atrai mais reservas.

4. Diferencial competitivo

Numa era em que o turismo do sono é cada vez mais popular, hotéis que se destacam pela qualidade do descanso têm grande vantagem competitiva e uma reputação de excelência.

 

 

O Rei dos Colchões recomenda o modelo Relax para um descanso que faz os hóspedes voltar!

COMO POSSO MELHORAR A QUALIDADE DE SONO DOS MEUS HÓSPEDES?

A qualidade de sono dos seus hóspedes está diretamente relacionada com a qualidade do atendimento e dos produtos que tem para oferecer. Assim, deve considerar uma série de investimentos essenciais:

1. PRODUTOS DE DESCANSO DE ALTA QUALIDADE

colchão perfeito, almofadas e têxteis de alta qualidade são investimentos diretos na satisfação dos hóspedes. O Rei dos Colchões tem opções para todos os gostos, fabricadas em Portugal e à sua medida. Entre os nossos produtos, o modelo Relax é um favorito: descanso que faz os hóspedes voltarem!

2. MANUTENÇÃO REGULAR

Garantir que todos os produtos de descanso estão em bom estado e substituí-los regularmente para evitar desgaste excessivo é também um investimento essencial. Neste artigo, o Rei dos Colchões compilou uma série de boas práticas a utilizar para que os seus produtos durem mais tempo.

3. PERSONALIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA

O sono é uma experiência individual, pelo que as condições para uma boa noite de descanso variam consoante a pessoa que vai hospedar. Oferecer opções de personalização, como um menu de almofadas ou o ajuste de iluminação e temperatura, pode melhorar de forma significativa a qualidade da hospedagem.

 

A qualidade do sono é um componente essencial da experiência dos hóspedes e um colchão confortável pode ser sinónimo de um feedback de cinco estrelas! O investimento nos pequenos detalhes é o que faz a diferença na experiência de hospedagem e pode diferenciar o seu alojamento num mercado cada vez mais competitivo. Uma boa noite de sono beneficia não só os seus hóspedes, mas também o seu negócio.

No Rei dos Colchões, podemos ajudá-lo a investir na melhor qualidade e a proporcionar a experiência de descanso perfeita!

 

 

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Fazer colchões é a nossa arte, o seu descanso o nosso objetivo. Com aconselhamento personalizado e entregas para todo o país, fabricamos o seu colchão, à sua medida, e disponibilizamos várias soluções de descanso como almofadas, camas, toppers, sommiers ou têxteis.

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